1. Mapeamos

Integración de equipos y una visión única

Contar con una visión interna completa, alinear a los principales stakeholders del proyecto y analizar toda la información disponible relevante para el proyecto.
Visión integral

2. Exploramos

Asegurar una visión Customer Centric en los nuevos canales, así como de incluir una visión innovadora “sin ataduras”.

Incluir al cliente en el centro de todo el diseño del producto, entendiendo su experiencia e identificando las mejores prácticas locales e internacionales que inspiren al proyecto.

3. Definimos

Estrategia de producto validada como UX roadmap del futuro proyecto

Definir la propuesta de valor conceptual de la solución, los problemas que se resuelven, la experiencia de usuario y sus funcionalidades críticas a potenciar o desarrollar.

4. Prototipamos

Diseñar solución de manera global

Contar con validaciones de usuario, que nos permitan ajustar el diseño y asegurar el lanzamiento de una solución relevante.

5. Cerramos

Hoja de ruta para continuar

Definir las conclusiones del Sprint Design, resumiendo notas, documentos, investigación, Story, prototipo funcional