Chatbots

Inteligencia Artificial integrada a tu operación

Es un asistente virtual, un ROBOT ENTRENADO con AI (inteligencia Artificial) que es capaz de conversar con tus clientes externos e internos resolviendo consultas y operaciones de forma automática.

La información Fluye sin intervención humana y te permite:

• Conectar sistemas externos, procesando: textos, imágenes, audios y archivos
• Diseñar conversaciones efectivas y asertivas con menús o vocablos de aprendizaje constante
• Entregar información correcta sin contestar una llamada
• Abordar a los clientes de una forma inteligente y estructurada, guiándolos a una acción objetivo
• Derivar a mesa de ayuda con agentes, en caso de ser necesario
• Mantener acompañamiento y asesoramos en el camino

Beneficios

32% DE REDUCCIÓN EN COSTOS

Empieza a reducir tus costos operativos desde un 32% a través de automatización de procesos con nuestros ChatBots.
Migra hasta el 70% de las llamadas de Servicio al cliente a un agente virtual

MAS CLIENTES SATISFECHOS EN MENOR TIEMPO

Reduce carga operativa con respuestas automatizadas
Reduce llamadas y aumenta conversaciones
Incrementa la contactabilidad en medios como Whatsapp
Mide el rendimiento y la satisfacción al cliente